【ビジネス社会と出会うⅡ】
今回は「価値創造企業として、お客様と働く仲間の「笑顔」を実現する」をビジョンに掲げる大手総合旅行会社の近畿日本ツーリストにご講義いただきました。
この講義の前半では、日本における観光産業の位置付けや役割、そして、旅行産業の特徴と展望についてご講義いただきました。後半は近畿日本ツーリストの特徴である業務領域の広さについて学びました。
また、若手営業社員の方の一日の過ごし方や、活躍している社員の特徴についてご説明いただき、近畿日本ツーリストのコーポレートカラーをイメージすることができました。最後に旅行という無形の商品をお客様に提案することの難しさと同時に、提案した商品をお客様と感動を共感できることが旅行会社で働くことの魅力であることを学ぶ機会となりました。
